Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de RootCoach es Fernando René Gomes Futuro, con NIF Y5680905B, dirección Calle María Tudor, 8, Madrid y correo de contacto fernando.gomes@rootcoach.app.

RootCoach tiene una doble posición respecto a los datos, según de quién sean:

• Responsable: respecto a los datos de sus propios clientes y usuarios directos (profesores/coaches y administradores de clubes que se registran), RootCoach decide sobre el tratamiento y es el responsable.
• Encargado: respecto a los datos de los alumnos que un club o profesor gestiona a través de la plataforma, el responsable es el propio club o profesor, y RootCoach actúa como encargado del tratamiento, tratando esos datos por cuenta y según las instrucciones de aquel.

RootCoach recoge únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. En concreto:

• De profesores y administradores de club: nombre, correo electrónico y datos de su actividad profesional (certificaciones, tarifa, club, etc.) que decidan aportar. Finalidad: crear y gestionar su cuenta y prestar el servicio.
• De alumnos: nombre y los datos que el club/profesor o el propio alumno decidan aportar para la gestión de las clases. La mayoría de campos son opcionales. No se solicita el teléfono del alumno ni datos de pago.
• Datos deportivos opcionales: nivel, mano dominante, posición, evolución y, opcionalmente, lesiones activas. Estos campos son voluntarios.
• Datos de uso técnico: dirección IP y datos técnicos del dispositivo o navegador, con fines de funcionamiento y seguridad.
• Formulario de contacto (web): nombre del club, nombre de la persona, email y, opcionalmente, teléfono y mensaje. Finalidad: atender la solicitud de información.

El campo de "lesiones" es un dato relativo a la salud y, por tanto, una categoría especial de datos. Su aportación es totalmente voluntaria: solo se trata si la propia persona (o el club/profesor responsable) decide incluirlo, con la finalidad de adaptar la actividad deportiva. Puede eliminarse en cualquier momento.

RootCoach es una herramienta de gestión dirigida a clubes y profesores, no un servicio dirigido directamente a menores ni una red que ponga en contacto a usuarios entre sí. Los alumnos (que pueden ser menores) no contratan, no realizan pagos ni interactúan con personas ajenas a su club a través de la plataforma: únicamente son gestionados por su club o profesor en el contexto de sus clases. Por ello, el tratamiento de sus datos es limitado y de bajo riesgo.

RootCoach puede recoger, de forma opcional, la fecha de nacimiento del alumno, con la única finalidad de que el club pueda organizar a los alumnos por edades. Cuando el alumno sea menor de la edad de consentimiento aplicable (en España, 14 años), corresponde al club o profesor —como responsable de los datos del alumno— recabar y custodiar el consentimiento de los padres o tutores. RootCoach, como encargado, no recoge directamente datos de menores al margen de dicho club o profesor.

• Ejecución de un contrato / prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD): para gestionar las cuentas y prestar el servicio.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para datos opcionales, datos de salud (lesiones), el formulario de contacto y las cookies de analítica y publicidad (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel), que solo se activan si el usuario las acepta en el aviso de cookies.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el funcionamiento técnico y la seguridad de la plataforma.

Para prestar el servicio, RootCoach se apoya en proveedores que pueden tratar datos por su cuenta, bajo los contratos y garantías exigidos por el RGPD:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento. Datos alojados en la Unión Europea (Frankfurt, Alemania).
• Google (Gemini) — asistente de inteligencia artificial. Procesa los datos enviados al asistente. Puede implicar transferencia internacional (EE. UU.).
• Google — Analytics y Ads — analítica de uso del sitio y medición de conversiones publicitarias. Solo si el usuario acepta las cookies correspondientes. Puede implicar transferencia internacional (EE. UU.).
• Meta (Meta Pixel) — medición de conversiones y optimización publicitaria. Solo si el usuario acepta las cookies correspondientes. Puede implicar transferencia internacional (EE. UU.).
• Sentry — monitorización de errores técnicos. Datos en la Unión Europea (Alemania).
• Netlify — alojamiento del sitio web y de la aplicación, y gestión del formulario de contacto. Empresa de EE. UU. (transferencia internacional).
• Google Fonts — tipografías del sitio. Puede transmitir la dirección IP del visitante a Google (EE. UU.).
• Servicio de notificaciones push del navegador — para el envío de avisos.

Algunos de los proveedores anteriores (Google/Gemini, Google Analytics y Ads, Meta, Netlify y Google Fonts) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con las garantías previstas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación reconocidos). La mayor parte de los datos (base de datos principal) se aloja en la Unión Europea.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. El usuario puede solicitar la supresión en cualquier momento.

Toda persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a fernando.gomes@rootcoach.app. Asimismo, si considera vulnerados sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cuando se trate de datos de alumnos gestionados por un club o profesor, RootCoach trasladará la solicitud al club o profesor responsable, o la atenderá siguiendo sus instrucciones.